Votre mission principale consiste à contribuer à la satisfaction des assurés en répondant à leurs besoins à partir d’un centre de relation clients, afin de conseiller, vendre et gérer nos produits d’assurance.
- analyser et répondre aux attentes des prospects et assurés ;
- gérer la vie des contrats dans le respect des normes établies ;
- analyser les risques présentés puis établir et rédiger les propositions et contrats essentiellement hors appels d'offres ;
- étudier les garanties et résultats techniques des contrats en vue de la réalisation des actes de gestion (délivrer les attestations aux assurés, mettre à jour les risques, garanties, établir les avenants...) ;
- répondre aux sollicitations des partenaires, assurés, prospects et courtiers ;
- vendre auprès des prospects les contrats SMACL Assurances.